职点迷津

社招-三亚-合规综合管理部部-调查及大健康服务岗

泰康人寿保险有限责任公司海南分公司所属集团:泰康保险集团股份有限公司民营企业第三方

报名截止
2027年2月1日
招聘类型
社招
工作地点
三亚-吉阳区
薪资待遇
公告未写明
发布时间
2026年11月4日

能不能报

  • 学历要求本科
  • 专业要求专业不限

选好学历和专业,这里会逐项判断能不能报。在列表里为这个岗位选条件

岗位介绍

对接总分公司各项政策、制度与规则要求,推动各项制度流程有效落地。 负责机构及集团共享调查案件处理,包括理赔调查、承保后调查、契约调查、保全调查等,确保业务处理质量与效率。 负责机构特殊调查案件管理,包括大额案件、疑难件、异地调查管理、多家投保出险件等,管理或直接参与大案、要案调查。 负责中支重大突发事件的处理,快速应对,对接理赔重大突发事件的应急响应及后续追踪处理工作。 根据两核差异化管控要求,采取差异化调查措施,做好理赔端风险管控。 对日常调查工作中发现的高风险对象信息统计及追踪,协助核保端做好入口端的风险管控。 落实机构反欺诈管理,防范欺诈风险,做好所辖机构欺诈风险信息搜集、调查开展、案件信息报送、欺诈信息统计分析等。 负责理赔疑难案件、投诉案件、诉讼案件、系统个案处理;管控理赔风险。 根据公司理赔各项政策规定,推动督导理赔制度、规则与流程有效落地。 负责所在中支理赔服务,包括理赔满意度管理、康乃馨理赔服务、探视服务、健保通服务、赔后慢病管理,绿通协助服务等,以服务促销售。 负责所在中支理赔时效管理,落实理赔端合规反洗钱管理及相关要求。 负责理赔特殊案件管理(包括拒付件、申诉件、超期件等)、理赔服务宣传等。 负责对接当地医疗健康网络拓展,系统对接及网络维护。 推动当地医疗健康网络深度合作,活动组织安排,萃取案例宣传推广。 负责定点医院管理及医院信息维护,对高风险案件进行风险控制与管理。 负责健保通及高端医疗直付案件流程管理及客户沟通,追踪指标达成。 负责健康服务培训、宣导推广及落地对接,包括渠道培训、协助客户服务申请、使用、进度追踪、答疑咨询、协助投诉处理等。 负责医院端客户的就医安排、导诊陪同、协助理赔资料收集、医院对接等。